割引券活用術
目的を明確にする
割引券とひとくちに言っても、その種類は様々です。例えば映画の前売り券や遊園地の優待割引券のように一回限りのもの、スーパーや飲食店、ドラッグストアなどリピーター獲得が目的の場合はスタンプカードやポイントカード、バスや電車の回数券のように丸ごと先払いして後ほどサービスを受けられるというもの、贈答品として利用され、プレゼントされることで企業名やお店の名前が覚えられやすい金券タイプのもの、また最近ではクーポン券そのものを購入して後でサービスを受けるタイプの共同購入型と言うものまで登場してきました。
これ以外にも様々な形で割引券は存在しているでしょう。大切なのは集客目的なのか再利用してもらうのが目的なのか、つまりその割引券を使って利用者に何をして欲しいのかを明確にすることです。
業種や地域性、扱っている商品、用途によって割引券のスタイルや方法は変わってきます。しかし、いたずらに複数の割引券を乱発するのは必ずしも有効とは言えません。
リピート率を上げる目的なら短期的にはスタンプカードや回数券、ポイントカードが、中～長期的には金券や割引クーポン、スタンプカードなどが有効でしょう。また旅館やホテルなどの旅行関係、あるいは新規顧客開拓にはそこに来てもらうということ自体が目的となるなので新聞折込や街頭配布のクーポン券やフリーペーパーなどが主流となります。
また既にそのショップを利用している常連客相手の場合には特典型の店頭手渡しやダイレクトメールなどが有効になります。
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割引券の種類
割引券の有効活用
割引券活用術
- アナログ的なアプローチ
- ダンピング防止
- ピンポイントで見込み客掘り起こし
- リサーチツールとしての割引券
- 右脳を刺激
- 割引券のメリットとデメリット
- 割引券の条件
- 顧客囲い込み作戦
- 新規顧客獲得にはキャンペーン割引
- 目的を明確にする
- 有効期限の有効性
利用者にとっての割引券
クーポンサイトの実態