割引券の有効活用
自社サイトでのクーポン配布
インターネットを利用した割引券の配布の場合、気をつけなければならないのが、最近話題の共同購入型クーポンサイトの利用です。ネットでのうたい文句を見てみても「最大90％オフ」などが様々なサイトで毎日のように見られるようになりました。
この様なサイトの場合、話題提供には非常に効果的ですが、恒常的な利用となると利益の圧縮率が高すぎて健全な経営状態とはいえなくんなってしまう場合が出てきます。それに利用者もクーポンサイト自体への関心の方がショップへの関心よりも上回ってしまう可能性が高いのであくまでも新規顧客獲得の為のカンフル剤だと捉えておくことが重要でしょう。
共同購入クーポンサイトの歴史自体が浅いため、過剰なサービス合戦の結果訴訟問題が起こっているのも事実です。ネットでの割り引き券発行は出来る限り自社サイトを持って行うのが理想的です。共同購入型クーポンサイト以外の歴史のあるクーポンサイトも競合他店へ関心が移りやすいというのは変わりません。
知名度を上げるには有効ですが、そこからお得意様を得るのはなかなか難しいと心得るべきです。また既に自社サイトを立ち上げている場合には是非とも割引券の配布を行うべきです。自社サイトであれば中長期的に捉えてリピーターから固定客獲得への道筋が低コストで実現できる可能性があります。利用者がそのショップのファンや固定客になった場合、サイトのアドレスを告知することでアクセスしてきます、その時そのサイトがなかなか更新されていない状態では次第にアクセス数も減っていってしまいます。
インターネットの最大の利点は旬の情報がどこに居ても瞬時に手に入ることです。ですからショップの場合特価情報や割引券の発行、固定客向けのサービス情報などをこまめに更新することで利用客の興味をショップにひきつけ続けることが可能になるのです。
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割引券の種類
割引券の有効活用
割引券活用術
- アナログ的なアプローチ
- ダンピング防止
- ピンポイントで見込み客掘り起こし
- リサーチツールとしての割引券
- 右脳を刺激
- 割引券のメリットとデメリット
- 割引券の条件
- 顧客囲い込み作戦
- 新規顧客獲得にはキャンペーン割引
- 目的を明確にする
- 有効期限の有効性
利用者にとっての割引券
クーポンサイトの実態